Comprar na Gelar é simples e rápido. Siga os passos abaixo para realizar sua compra com facilidade e segurança ;)
- Navegue pelo nosso site e explore a ampla variedade de produtos disponíveis, na página inicial você irá encontrar uma amostra dos produtos mais vendidos, novos e com promoções especiais.
- Use a barra de pesquisa ou as categorias do menu para encontrar o que você precisa. Ao clicar em uma categoria irá aparecer algumas opções de filtro no lado esquerdo da tela. Você pode aplicar as opções de filtro para ajudar na sua busca, filtrando os produtos por voltagem, tamanho, marca, etc.
- Clique no produto desejado para ver mais detalhes, incluindo especificações, preço e disponibilidade. Confira sempre a descrição e voltagem do produto para garantir que você irá escolher o produto que você necessita.
- Na página do produto você consegue consultar o valor do frete para o seu cep e o prazo de entrega para o determinado produto, lembrando que o frete pode mudar conforme a quantidade de produtos.
- No caso das peças se você tiver dúvida sobre a compatibilidade da peça com o seu aparelho, basta entrar em contato pelo chat informando a marca, modelo e voltagem do seu aparelho que nós iremos lhe ajudar.
- Após escolher o produto, selecione a quantidade desejada e clique em "Adicionar ao Carrinho".
- Para consultar o seu carrinho basta clicar no ícone no canto superior direito da tela.
- O carrinho irá abrir na lateral direita da tela dando a opção de escolher o frete, iniciar a compra adicionar quantidades ou excluir produtos, ou fechar o carrinho caso você queira continuar comprando.
- Caso deseje continuar com a compra selecione a opção de entrega, lembrando que o frete pode variar conforme o produto e a quantidade adicionada.
- Clique no ícone no canto superior direito da tela.
- Se você já possui uma conta na Gelar, faça login com seu e-mail e senha.
- Se você é um novo cliente, clique em "Criar Conta" e preencha os campos necessários para se registrar. Você também pode optar por finalizar a compra como convidado.
- Ao clicar na opção de "iniciar compra" no carrinho você será direcionado a outra página para realizar o seu cadastro.
- *Atenção* Prencha os dados do seu cadastro de maneira correta e com atenção, a nota fiscal será emitida com os dados que estiverem em seu cadastro, após a emissão não é possível alterar a nota fiscal.
- Confira o endereço de entega para garantir que o seu pedido será entegue no local correto. Adicione um complemto ao endereço para facilitar a entrega. Recomendamos informar um endereço aonde esteja sempre alguém disponível para receber o seu pedido.
- Após preencher os seus dados corretamente é só clicar no botão "continuar para pagamento" para ser direcionado a página de pagamento.
- No canto direito da tela irá aparecer o resumo do seu pedido com os itens e o valor total, somando o valor dos itens e do frete.
- Nesta etapa você consegue alterar seu endereço e a opção de frete caso seja necessário.
- Selecione a forma de pagamento, o valor do pedido pode alterar conforme a forma de pagamento.
- Caso necessário você pode deixar uma mensagem sobre o pedido no campo "observações sobre o pedido".
- Após finalizar o pedido você irá receber um email de confirmação.
- Após realizar o pagamento do pedido basta aguardar a confirmação de pagamento que pode ser instantanêa, ou levar até três dias úteis no caso de pagamento por boleto.
- Quando o pagamento for confirmado nós iremos preparar o seu pedido com muito cuidado para que você recebe todos os itens de maneira segura.
- Após o seu pedido ser coletado e processado pela transportadora, nós encaminhamos um código ou link para rastreio para que você possa acompanhar o seu pedido.
- Agora é só aguardar!
Se você tiver qualquer dúvida durante o processo de compra, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail, whatsapp ou chat. Estamos aqui para ajudar!
